グローバルに展開する金融・保険会社グループ各社に、ITインフラサービスを構築・提供しています。

グループ各社が個別に運用していたシステム基盤サービス業務を一手に引き受け、
ネットワークやPCの提供、ヘルプデスクの運営、業務システムを支えるサーバの導入や管理などを行っています。
アメリカ本社のIT部門と密接に連携し、グローバル基準に統一されたサービスを提供する事で、
グループ全体の業務効率、品質向上を実現しています。

【組織のミッション】
サーバーインフラにおける運用受入れ、運用業務、設定内容の確認、
(バックアップ、ログローテーション、ログモニタリング、アクティブモニタリング、ジョブフロー)、
サービスレベル維持、運用受入れ、セキュリティ対応、インシデント対応を担当します。
連携部署として、ビジネス部門の開発チームやPMやOS/ソフト専門技術部隊、サーバー運用構築部隊、セキュリティ運用部隊などとのコミュニケーションの中でサービスレベルの維持をして運用していきます。

【業務内容】
■Managerやリーダーの指示の元、入社後はまず以下の業務を担当いただきます:
・社内プロジェクトプロセスに則った、プロジェクトからのサーバー運用受入れ
・サーバーリリース後の運用（ビジネス部門の開発チームからの依頼、インシデント対応）
・インフラ保守業務（バージョンアップ、セキュリティ対応）

■その後徐々に、
・自組織内プロセスの改善活動、起案
・組織横断的な問題への参画と対応
といった業務もリーダーのサポートを受けながら担当いただく予定です。

■将来的には、担当する主要業務の手順やプロセスについて、自ら考え上位者のチェックを受けつつ開発、改定、運用していただく予定です。
またパートナー会社スタッフの課題についての相談に乗り自ら考えてアドバイスをしたり、社員として自社内他組織やビジネス部門との窓口役として中心的役割をお任せすることを考えています。

●Windows Server, Unix Server, Linux Server又はDatebase Server（DB2 / Oracle /SQL Server）
　いずれかの構築及び運用のご経験 2年以上
※「運用」のご経験を選考のポイントとして設定しています。
　構築の経験に関しては、問題発生時に技術的な内容が分からないといけないためそれらをカバーするために要件として記載しています。
　つきましては、構築のご経験については実務経験がない場合でも、自主学習など（自宅でサーバーを構築など）によって技術的なことがわかる方であれば歓迎です。

●開発部門、運用部門とのコミュニケーションを図れる方
・作業スケジュールの調整や運用上の課題解決に向けた交渉、インフラ起案作業に関しての要旨説明などができる方を想定