日系大手化粧品メーカー

■募集背景
「顧客生涯価値(LTV)の最大化」をミッションとして、大小様々なDX推進、ITサービス導入プロジェクトが進んでいます。創業100周年に向けた施策が多く動いていますので、体制強化のための募集となります。

■業務内容
店頭で使用する接客用カルテの新規開発PJをご担当いただきます。お客様情報を管理して接客の質向上につなげるのみならず、データの蓄積による接客活動の向上や分析の入り口にもなるため、マーケティング領域との連携などもあります。また、自社戦略の実現方法や現場業務の在り方などを事業部門と共に創り上げていきます。現在、各チャネル(EC、店舗、百貨店)ごとに管理されている顧客情報をシームレス化し、店頭での体験価値を向上させることがミッションです。

想定業務：
・店頭の販売員が接客時に使用するアプリケーションの開発・運用推進
　－社内の関連部署との折衝業務(要件整理や相談対応など)
　－パートナー企業との折衝業務(仕様調整、進捗管理、品質管理など)
・各周辺システムとのAPI開発

【業務内容の変更の範囲について】
（雇入れ直後）上記業務内容参照
（変更の範囲）会社の定める業務

■ポジションの魅力
◎事業に直接影響があるシステムのプロジェクト推進経験
　全国3000か所に導入する数億円規模のシステム開発になります。積み重ねてきた接客ノウハウをデジタル化し、全国の販売員の接客スキル向上やマーケティング領域との連携など、非常にやりがいの大きいプロジェクトです。業界知識は元より、人材育成やマーケティング観点等、多くの学びを得られます。

◎ 中長期的なシステム戦略のプロジェクト推進力
1事業会社の目線にとどまらず、複数事業およびグループ会社横断の目線で取り組みを推進することができるため、広い視野での戦略・統制を身に付けることができます。

【必須（MUST）】
システム開発における上流工程のご経験者（目安3年以上）
ITベンダー、事業会社の情報システム部門でのシステム導入・運用のご経験

【歓迎（WANT）】
toC向けサービスの開発案件に携わられたご経験
プロジェクトマネージャまたはSEとして中規模以上のシステム開発プロジェクトの経験者
iPadを利用したシステム導入・運用経験、AWSの導入・運用経験

【求める人物像】
熱意を持って主体的に行動できる方
一般的なコミュニケーション能力を有し、社内外の利害関係者と良好な関係を築ける方
明るく前向きに、粘り強く仕事に取り組める方
ITへの興味関心が高く、常にアンテナを張り情報収集及び発信することができる方
目的意識が高く、責任感をもって最後まであきらめない方
テクノロジーを活用した課題解決に達成感を感じる方